Conditions générales d'utilisation

Objet

Louezy met en relation des personnes qui proposent des objets à la location (les loueurs) et des personnes qui souhaitent les louer (les locataires). Louezy n'est pas partie au contrat de location conclu entre eux.

Compte

L'inscription est gratuite. Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à garder vos identifiants confidentiels. Un compte peut être suspendu en cas de fraude, de contenu illicite ou de non-respect des présentes conditions.

Annonces

Le loueur garantit qu'il est propriétaire de l'objet ou autorisé à le louer, que l'objet est conforme à sa description, en bon état de fonctionnement et sans danger. Les objets interdits par la loi ne peuvent pas être proposés.

Échanges

Les échanges et les paiements passent par la plateforme. Les coordonnées sont masquées jusqu'au paiement pour protéger les deux parties.

Assistant IA

Certaines fonctions s'appuient sur l'intelligence artificielle : rédaction d'annonces, recherche, assistant conversationnel, comparaison des états des lieux. Leurs propositions sont des aides : elles sont relues par l'utilisateur ou par l'équipe de la plateforme avant toute décision.

Avis

Les avis sont réservés aux personnes ayant réellement loué ou prêté l'objet. Ils doivent être sincères et respectueux.

Responsabilité

Louezy met en œuvre les moyens raisonnables pour assurer le bon fonctionnement du service, sans garantie d'absence d'interruption.